Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Rolle der Plattform (Vermittlermodell)

Eintritt ist eine Vermittlungsplattform. Der Ticketvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Käufer und dem jeweiligen, auf der Eventseite genannten Veranstalter zustande. Eintritt ist nicht Veranstalter der angebotenen Events und wird nicht Vertragspartner des Ticketvertrags; die Plattform vermittelt den Verkauf im Namen und auf Rechnung des Veranstalters und wickelt die Zahlung sowie den Ticketversand technisch ab.

2. Gebührenmodell

• Für Käufer: Zusätzlich zum Ticketpreis fallen eine Servicegebühr von 5 % des Ticketpreises sowie die exakten Zahlungskosten des Zahlungsdienstleisters Stripe an. Beide werden vor Abschluss des Kaufs transparent ausgewiesen — der Käufer trägt diese Gebühren.
• Für Veranstalter: Der Veranstalter erhält den vollen Ticketpreis, ausgezahlt über sein eigenes Stripe-Konto (Stripe Connect). Der Veranstalter trägt lediglich die Stripe-Auszahlungsgebühren: 0,25 % + 0,25 € pro Auszahlung sowie 2 € pro aktivem Monat (Stripe-Konditionen, Stand heute — maßgeblich sind die jeweils aktuellen Preise von Stripe).

3. Kauf und Ticketzustellung

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Käufer seine Tickets als QR-Code per E-Mail (inkl. PDF) an die im Bestellvorgang angegebene Adresse. Jedes Ticket ist nur einmal gültig und wird beim Einlass elektronisch entwertet.

4. Storno, Absage und Rückerstattung

Ansprüche bei Absage, Verlegung oder wesentlicher Änderung eines Events richten sich gegen den Veranstalter als Vertragspartner des Ticketvertrags. Rückerstattungen erfolgen über den Veranstalter; Eintritt unterstützt die Abwicklung technisch über den Zahlungsdienstleister. Ein allgemeines Umtausch- oder Rückgaberecht für Tickets besteht nicht, gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

5. Pflichten der Veranstalter

Veranstalter sind für Inhalt, Durchführung und Rechtmäßigkeit ihrer Events sowie für die Erfüllung der Ticketverträge verantwortlich. Sie stellen sicher, dass Eventangaben (Ort, Zeit, Preise, Kapazitäten) korrekt sind, und behandeln übermittelte Käuferdaten gemäß den datenschutzrechtlichen Vorgaben.

6. Haftung

[Haftungsregelungen der Plattform — wird ergänzt.]

7. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Kontakt: christian.holdenried@gmail.com